Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Bahibi Casino ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Diese Erklärung gilt für die Website bahibicasino.ch und alle damit verbundenen Dienste.

Wer wir sind

Bahibi Casino ist eine Online-Glücksspielplattform, die seit 2024 Casino-Spiele und Sportwetten unter einem gemeinsamen Konto anbietet. Die Plattform wird unter einer Lizenz des Curaçao Gaming Board (GCB) betrieben. Die vollständigen Angaben zur Betreibergesellschaft, zum Firmensitz sowie zur genauen Lizenznummer sind im Footer und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf bahibicasino.ch einsehbar.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder über unsere Support-Adresse [email protected].

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnadresse, gewählte Kontowährung
• Identitätsverifizierung (KYC): Ausweiskopie, Adressnachweis, ggf. Zahlungsnachweis
• Zahlungsdaten: Angaben zur gewählten Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet, Kryptowährung)
• Nutzungsdaten: Einzahlungs- und Auszahlungsverläufe, Spielverlauf, Bonusnutzung
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Anfragen an den Kundendienst

Warum wir Ihre Daten erheben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Identitätsprüfung (KYC) und Geldwäscheprävention
• Bereitstellung des Kundensupports (24/7 via Live-Chat und E-Mail)
• Umsetzung von Spielerschutzmaßnahmen, insbesondere Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Selbstsperren
• Verbesserung unserer Plattform und Personalisierung des Angebots
• Versand von relevanten Mitteilungen zu Ihrem Konto und zu Promotionen (sofern Sie zugestimmt haben)

Rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienste
• Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfung, Geldwäscheprävention, Glücksspielregulierung
• Berechtigte Interessen: Betrugsprävention, Sicherheit der Plattform, Verbesserung unserer Dienste
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation, nicht notwendige Cookies

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an:

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• Spielsoftware-Anbieter (z. B. Pragmatic Play, Evolution) im technisch notwendigen Umfang
• Behörden und Regulierungsstellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Technische Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Sicherheit) unter Auftragsverarbeitungsverträgen

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. In der Regel gelten folgende Fristen:

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie Ihrer gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht
• Einschränkung der Verarbeitung: Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit ohne Angabe von Gründen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an [email protected].

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir:

• Notwendige Cookies: Für den Betrieb der Website unbedingt erforderlich
• Analyse-Cookies: Zur Auswertung der Websitenutzung (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Marketing-Cookies: Zur Anzeige personalisierter Inhalte (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen.

Datensicherheit

Alle Datenübertragungen auf bahibicasino.ch sind durch SSL-Verschlüsselung gesichert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist intern auf autorisierte Mitarbeiter beschränkt.

Datenübermittlung in Drittstaaten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit können Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden, insbesondere im Zusammenhang mit unserer Lizenz auf Curaçao. Wir stellen sicher, dass in solchen Fällen geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den anwendbaren Datenschutzbestimmungen getroffen werden, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln.

Eigentümerwechsel oder Kontrollwechsel

Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs unseres Unternehmens können Ihre personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden. Wir werden Sie in einem solchen Fall rechtzeitig informieren und Ihnen, soweit gesetzlich möglich, die Möglichkeit geben, der Übertragung zu widersprechen.

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen, Anmerkungen oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte stehen wir Ihnen wie folgt zur Verfügung:

• E-Mail Datenschutz: [email protected]
• E-Mail Support: [email protected]
• Live-Chat: Direkt auf bahibicasino.ch verfügbar (24/7)

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim zuständigen Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des EDÖB unter www.edoeb.admin.ch.

Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, etwa bei Änderungen unserer Dienste oder gesetzlicher Anforderungen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf bahibicasino.ch abrufbar. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.